Técnicas para alcanzar el éxito en una feria de franquicias
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Las ferias en general y las de franquicias en particular son una buena plataforma de ventas que sirven para llegar a contactar con un público muy amplio y diverso. Además, ofrecen la posibilidad de establecer un alto porcentaje de contactos personales que pueden ser muy beneficiosos para el negocio.
Por eso, hay que preparase si se va a asistir como expositor a un evento de la magnitud de ABF Franchise Expo 2008, que se celebrará entre los días 25 y 28 de Junio en el Expo Center Norte de Sao Paulo (Brasil).
Las ferias en general y las de franquicias en particular son una inmejorable plataforma de ventas que sirven para llegar a contactar con un público muy amplio y diverso. Además, ofrecen la posibilidad de establecer un alto porcentaje de contactos personales que pueden ser muy beneficiosos para el negocio.
Por eso, hay que preparase si se va a asistir como expositor a un evento de la magnitud de ABF Franchise Expo 2008, que se celebrará entre los días 25 y 28 de Junio en el Expo Center Norte de Sao Paulo (Brasil).
Sin embargo, los profesionales son conscientes de que representan una inversión de futuro, ya que hablamos de un recinto cerrado que albergará a numerosos empresarios deseosos de hacer negocio, con cientos de visitantes y un sinfín de productos e ideas innovadoras. Los asistentes buscan ideas nuevas, oportunidades de negocio, adelantos y novedades en sus áreas de interés, encuentros con expertos, etc., por lo que la buena organización de la feria es tremendamente importante. Y a continuación les contamos algunos de los aspectos que hay que tener en cuenta para triunfar en una feria.
La comunicación previa al evento es el primer paso que deberemos tener en cuenta. Es necesario que todos nuestros clientes, así como personas de interés, sepan que asistiremos a la feria. Para ello, se lo haremos saber bien a través de invitaciones personales, ya sea por teléfono o correspondencia; o bien a través de la aparición de notas de prensa en publicaciones técnicas, boletines de empresa o soportes similares.
Una vez en la feria de franquicias, es conveniente llegar con suficiente tiempo de antelación para solucionar cualquier imprevisto que pueda surgir y tener todo dispuesto para cuando comience la jornada. El stand deberá estar limpio, tener un área abierta que permita el acceso del público y su circulación, con mostradores para que los visitantes vean el producto. Una de las ventajas fundamentales de una feria es que permite que el producto o la idea puedan ser exhibidos en uso, con detalle, de tal forma que el que se acerque pueda ver con sus propios ojos en qué consiste la propuesta. Todo tiene que quedar cercano y visible.
El personal que represente a la enseña deberá tener un claro conocimiento de la empresa así como de su cometido individual para lograr que la información que reciban los visitantes sea lo más precisa y completa posible.
También es importante conocer a la competencia para hacer hincapié en aquello que nos hace diferentes. No hay que olvidar que durante esos días serán la imagen de la compañía, por lo que habrá que cuidar todos los detalles y hacer uso de la amabilidad, el entusiasmo y la buena predisposición. Siempre ayudará, además, contar con algún tipo de folleto, revista o dossier que el asistente se pueda llevar, para recordar más tarde nuestras señas de identidad.
Una vez terminado el salón, es vital hacer un seguimiento de las personas que han visitado el stand y contactar con ellos, ya que mantendrán fresca en su memoria la impresión que les haya causado el evento, así como nuestra enseña. No estaría de más, enviarles algún tipo de folleto en el que puedan darnos su opinión, para conocer cuáles han sido nuestros aciertos y errores. El evento deberá ser tomado como el punto de partida.
Después de una cita así, conviene asegurarse de que los medios de comunicación poseen información suficiente sobre nuestros productos y servicios, y de nuestra experiencia en la feria.
Para tener éxito en cualquier salón de franquicias se necesita continuidad. Hay que ser conscientes de que, probablemente, los primeros años sirvan más de aprendizaje que de otra cosa. Pero, una vez pasado ese período de prueba, nos sentiremos más seguros y ya sabremos adónde ir, cómo hacer las cosas y con quién relacionarnos.
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